Lo que todo el mundo pregunta antes de empezar

Se diferencian por lo que el sitio puede hacer, no por cuántas páginas tiene.

Web Starter (US$500) es una presencia profesional: diseño a medida, responsive, SEO configurado, formulario y chat de WhatsApp. Sirve para que te encuentren y te escriban.

Web Business (US$900) añade lo que necesita una empresa que ya opera: blog integrado, Google Analytics y Tag Manager, optimización de velocidad avanzada y un servidor con el doble de memoria y 8 correos.

Web Full Pack (US$1,500) es para vender online: carrito, registro de usuarios, sistema de órdenes y transacciones, cupones y cobro con PayPal y tarjeta.

Diseño de estructura visual UI/UX, diseño 100% responsive para móvil, tablet y escritorio, configuración de parámetros SEO, chat automático de WhatsApp y formulario de contacto.

Incluye además el VPS Básico: 1 CPU, 1 GB de RAM, 1 correo SMTP, certificado SSL y dominio .com.

Cuando ya tienes clientes y quieres crecer con datos. Sobre el Starter suma blog integrado para trabajar posicionamiento, Google Analytics + GTM para medir de dónde viene cada visita, y optimización de velocidad avanzada.

El servidor también sube: 2 GB de RAM y 8 correos en lugar de 1 GB y 1 correo. Es el plan que más se contrata.

Cuando vas a cobrar desde la web. Trae carrito de compra, registro de usuarios y pedidos, sistema de órdenes y transacciones, sistema de cupones, CMS gestionable por ti y pago con PayPal y tarjeta (Azul, Popular, Carnet).

Está pensado para tiendas, hoteles, tours y restaurantes. El servidor incluye 3 GB de RAM y 8 correos.

Sí, y el plazo de entrega depende de cómo pagues:

Un solo pago — entrega en 7 días, al precio de lanzamiento.
Dos pagos — entrega en 2 semanas.
Tres pagos — entrega en 4 semanas.

El configurador te muestra el importe exacto de cada modalidad antes de confirmar.

Sí. Los tres planes incluyen dominio .com, certificado SSL y el servidor con sus correos. No hay costes escondidos en la puesta en marcha.

Pasado el primer año, la renovación del hosting se contrata directamente con WereHost, con tu cuenta y tu facturación.

Desde 7 días si pagas de una vez. Ese plazo empieza a contar cuando el pago está confirmado y nos has entregado el contenido: textos, logotipo, imágenes y accesos.

Si el contenido llega tarde, el plazo se corre en la misma medida. Es la causa número uno de retraso en cualquier proyecto web.

Son módulos que se añaden a cualquier plan para que la web deje de ser un folleto y pase a operar tu negocio. Se pagan una sola vez:

US$100 — Sistema de gestión de clientes (Artec CRM®)
US$100 — Sistema de citas y agenda
US$120 — Botón de donación
US$150 — Reservas para excursiones (Artec Travel Pro®)
US$150 — Reservas para transporte (Artec Travel Pro®)
US$200 — Gestión de propiedades (Artec Listing + CRM®)
US$300 — Gestión de productos e inventario
US$90 — Pago con tarjeta + PayPal en dólares
US$450 — Pago con Azul y Carnet en pesos

Es donde acaban los clientes que llegan por la web, para que no se pierdan en el WhatsApp de nadie.

Trae pipeline visual estilo Kanban con etapas configurables, captura automática de leads desde los formularios, historial completo por contacto, notas, tareas y recordatorios, filtros por estado, origen, fecha y servicio, y búsqueda instantánea.

Además: app PWA para gestionar desde el móvil, aviso por correo cuando entra un lead, envío directo por WhatsApp Business, reportes de conversión por origen y agente, y roles de admin, agente y viewer.

El montaje incluye configuración del pipeline con tus etapas, migración de hasta 500 contactos y 2 horas de capacitación al equipo.

El complemento de reservas para excursiones o el de transporte, ambos a US$150.

El de excursiones hace cotización dinámica por persona, familia, grupo y edad (adulto o niño), con configuración de precios y temporadas. El de transporte gestiona rutas y sus tarifas. Los dos incluyen panel móvil.

El sistema de gestión de propiedades (Artec Listing + CRM®), US$200. Publica tu cartera con filtros avanzados por precio, metros cuadrados, habitaciones, baños, tipo y características, y trae el CRM incorporado para dar seguimiento a cada interesado.

Si quieres verlo con detalle, está explicado en la página del CRM inmobiliario.

Sí, con el complemento de Azul y Carnet (US$450). Incluye pago en un clic con tarjeta guardada, sistema antifraude local, facturación automática con NCF para la DGII, reporte diario para conciliación bancaria y soporte para pagos recurrentes.

Ese precio cubre el montaje técnico y el acompañamiento en el trámite con Azul, que tarda entre 2 y 4 semanas. La comisión por transacción va directa al banco: nosotros no cobramos nada por encima.

Sí. Los tres planes incluyen configuración de parámetros SEO: títulos y descripciones, estructura de encabezados, URLs limpias, datos estructurados, mapa del sitio y etiquetas para redes sociales.

El Web Business añade blog integrado y Google Analytics con Tag Manager, que es lo que necesitas para trabajar el posicionamiento con datos en la mano.

No, y desconfía de quien te lo prometa. Nadie controla el algoritmo de Google, y cualquier garantía de posición es humo.

Lo que sí controlamos: que tu web sea rápida, bien estructurada y entendible para los buscadores, que es la parte técnica sin la cual no compites. A partir de ahí el posicionamiento depende del contenido, de tu competencia y del tiempo.

Los cambios técnicos se notan en semanas. El posicionamiento por competencia real suele tomar entre tres y seis meses, y en sectores muy disputados más.

Si necesitas clientes esta semana, el camino es publicidad, no SEO. Lo sano es hacer las dos cosas: anuncios para el corto plazo, posicionamiento para dejar de depender de ellos.

Sí, y es de lo más rentable que hay, pero solo si se mantiene. Un blog abandonado no aporta nada.

Cada artículo que responde una pregunta real de tus clientes es una puerta de entrada más desde Google. Va incluido en el Web Business y en el Web Full Pack.

Es el respaldo que llevan todas nuestras webs y plataformas: garantizamos el correcto funcionamiento técnico de lo que desarrollamos, su optimización y la atención de las incidencias que surjan.

Es una garantía de que lo entregado sigue operando como debe, no de modificarlo o ampliarlo. Puedes leer y descargar las condiciones completas en la página de la garantía.

Si el sitio deja de cargar, una sección se rompe o un formulario deja de enviar, lo corregimos sin costo.

También: revisión periódica de velocidad y peso con los ajustes necesarios cuando el rendimiento se degrade, diagnóstico y resolución de fallos atribuibles al desarrollo entregado, adaptación ante cambios de navegadores o del entorno del servidor, restauración desde las copias de seguridad, y atención por WhatsApp o correo.

No cubre cambios de contenido —textos, imágenes, precios—, rediseños, funcionalidades nuevas, ni secciones, módulos o integraciones que no estuvieran en la entrega original.

Tampoco cubre daños causados por modificaciones que haga otra persona sobre el código, los plugins, el tema o la base de datos, ni componentes que instale el cliente por su cuenta. Quedan fuera los desastres naturales, incendios, inundaciones y demás casos de fuerza mayor.

La condición principal es mantener el alojamiento con WereHost. No es un capricho comercial: solo podemos responder por la estabilidad y la seguridad de lo que corre sobre una infraestructura que conocemos y a la que tenemos acceso.

Si mueves el sitio a otro servidor, no podemos garantizar un entorno que no controlamos. Las demás condiciones están detalladas en los términos.

Somos partner oficial de WereHost®, y lo recomendamos porque es hosting administrado de verdad: su equipo se ocupa de la máquina, de las actualizaciones de WordPress y del núcleo, de forma que el sitio no se rompe por el camino.

La infraestructura es LiteSpeed Enterprise con caché en RAM y discos NVMe, así que las páginas responden en milisegundos. La seguridad incluye Imunify360, WAF, ModSecurity y escaneos diarios.

Hay réplica en un segundo centro de datos con restauración asistida, y el soporte es humano, en español, 24/7, con equipo en tres países.

A WereHost, directamente. La contratación se hace en werehost.com con tu propia cuenta y tu propia facturación, con precios anuales y sin contratos de permanencia.

Nosotros montamos el sitio y lo dejamos corriendo sobre su infraestructura. Preferimos que el servidor esté a tu nombre: es tuyo, no nuestro.

Puedes, y el sitio va a funcionar. Pero ten en cuenta dos cosas.

La primera es que la Garantía Artec WebSafe requiere alojamiento en WereHost: fuera de ahí no podemos responder por un entorno que no controlamos.

La segunda es que buena parte de los problemas que nos llegan —lentitud, caídas, sitios hackeados— vienen de hostings compartidos baratos. Si aun así prefieres el tuyo, lo montamos ahí y te lo decimos claro por adelantado.

No. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. Una vez iniciado el diseño, el desarrollo, la configuración del dominio o la contratación del hosting, no proceden devoluciones totales ni parciales.

Preferimos decírtelo antes de que pagues y no después. Por eso el configurador te muestra exactamente qué incluye cada plan, y por eso puedes hablar con un asesor antes de decidir.

Se cotiza aparte. El precio contratado corresponde únicamente a las funcionalidades del plan que adquiriste: páginas nuevas, módulos, integraciones o cambios fuera del alcance original se presupuestan por separado.

No hay sorpresas en la factura, pero tampoco trabajo que aparezca gratis a mitad del proyecto.

Con PayPal o tarjeta, desde el propio configurador. Eliges el plan, añades los complementos que necesites, ves el total y pagas ahí mismo.

Si prefieres coordinar el pago de otra forma, escríbenos por WhatsApp y lo vemos.

Sí, y es justo la idea. En Planes web armas tu proyecto paso a paso y el precio se actualiza a la vista, sin formularios ni llamadas de por medio.

Si al final prefieres que lo armemos contigo, ahí mismo tienes el botón para hablar con un asesor.